Politica sulla sicurezza e sui richiami dei prodotti

Da He Used Furniture, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredamento, al montaggio, all'uso, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale dei prodotti

I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni sul prodotto, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare in modo improprio i mobili.

2. Sicurezza durante il montaggio

Alcuni prodotti possono richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.

Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.

Per i mobili grandi o pesanti, si consiglia il montaggio da parte di due adulti o, se opportuno, di un professionista qualificato.

3. Dispositivi antiribaltamento e ancoraggio alla parete

Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadietti, librerie, armadi, mobili contenitori e scaffali, possono presentare un rischio di ribaltamento se non adeguatamente fissati.

Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi per l'ancoraggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.

Tenere i bambini lontani dai mobili non ancorati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o sui ripiani inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili, salvo che il prodotto sia progettato a tale scopo.

4. Sicurezza dei bambini e domestica

I clienti devono tenere lontani da bambini e animali domestici le parti piccole, la ferramenta, i materiali di imballaggio, i sacchetti di plastica e gli strumenti. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo il montaggio.

5. Cura del prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici per la pulizia aggressivi o metodi di pulizia impropri, salvo che il prodotto sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami dei prodotti e avvisi sulla sicurezza

Se veniamo a conoscenza di un richiamo, di un avviso sulla sicurezza o di un'azione correttiva relativa a un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.

7. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompine l'uso e contattaci immediatamente all'indirizzo info@heusedfurniture.com o al numero +1 303 388 4248.

Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o le informazioni identificative.

8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, nella pagina del prodotto o su richiesta, ove previsto dalla legge applicabile.

Per domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattaci all'indirizzo info@heusedfurniture.com.